Modalități de livrare
Comenzile plasate pe magazinul online ASKO Moldova pot fi ridicate personal din showroom-ul ASKO Studio (bd. Ștefan cel Mare 132, Chișinău) sau livrate prin curier la adresa indicată de client, în limitele teritoriului Republicii Moldova.
Termene de livrare
Termenul standard de livrare este de 1–3 zile lucrătoare pentru comenzile din municipiul Chișinău și de 2–5 zile lucrătoare pentru celelalte localități din țară, în funcție de disponibilitatea produsului în stoc. Pentru produsele indisponibile momentan, echipa de vânzări va contacta clientul pentru a confirma un termen estimativ de livrare.
Costul livrării
Costul livrării este calculat automat la finalizarea comenzii, în funcție de localitate și de dimensiunile/greutatea produsului comandat. Livrarea este gratuită pentru comenzile care depășesc suma minimă afișată în coșul de cumpărături.
Recepționarea comenzii
La livrare, clientul (sau o persoană împuternicită de acesta) este rugat să verifice integritatea ambalajului și corespunderea produsului cu comanda plasată. Orice neconformitate constatată la livrare trebuie semnalată curierului și echipei de suport în aceeași zi.
Pentru electrocasnice mari (mașini de spălat, uscătoare, cuptoare încorporabile etc.) livrarea se face până la ușa apartamentului/casei; instalarea și racordarea nu sunt incluse în costul livrării standard și pot fi solicitate separat prin secțiunea „Suport”.